1月4日至6日，长沙市岳麓区第六届人民代表大会第四次会议、政协长沙市岳麓区第六届委员会第三次会议在湖南湘江新区（岳麓区）召开。

       在岳麓区“两会”筹备工作中，根据岳麓区人大、区政协会务组、疫情防控组、区机关事务中心的工作指示，珠江物业长沙分公司统筹规划，100余名员工分工合作，以饱满的工作热情、良好的精神状态和高度的责任感，圆满完成岳麓区“两会”保障任务，用心服务当好护航人。

全力以赴为区“两会”的顺利召开采取了一系列有效服务措施。

召开专题会议部署“两会”服务工作

        一是加强组织领导，部署落实到位。珠江物业上下高度重视“两会”期间的会务服务保障工作，成立以长沙分公司总经理王东文为第一责任人的工作小组，做到有分工、有负责，全面做好“两会”期间的会务服务保障工作。项目物业服务中心围绕总体部署，细化具体措施，召开专题会议，夯实责任，狠抓落实，确保“两会”期间会务服务保障工作出成效。

会场设备调试

       二是强化巡视检查，排除安全隐患。在“两会”即将召开之际，珠江物业组织全面安全排查，进一步强化思想认识，对重点问题、重点隐患、重点区域以及灯光、音响设施设备等，进行了全面细致的排查，边排查边整改，切实把问题解决在萌芽状态。

会务培训模拟演练

      三是加强会务培训，确保操作流程顺畅统一。为了确保会务服务人员每个人执行标准统一，礼仪礼宾专业高效服务，特统一订制服装、皮鞋。组织开展多次培训、对每个服务人员进行渗透模拟演练，以展示珠江物业的大型会务专业服务水平与专业服务能力。

清扫地面、冲洗麻石

鼓风机作业清理落叶

       四是美化环境卫生，组织卫生大清扫活动。在“两会”即将召开前半个月，组织人员利用周末的时间全面清扫机关大院内环境卫生，实行360度无死角的卫生清理要求，采用鼓风机与人工相结合的方式清理机关大院花坛里的枯枝落叶，扫地车不间断的作业，冲洗麻石路面等等，力争地面保持一尘不染，确保“两会”期间环境卫生整洁干净。

疫情解封不解防，会场全面消毒防疫工作仍是工作重心

       2022年12月，珠江物业湘江新区（岳麓区）物业服务中心项目所有员工签订《疫情防控个人承诺书》，全体工作人员如实进行个人健康情况报备。同时严格遵照疫情防控“十条”，慎终如始。项目物业服务中心遵照区机关事务中心工作要求，切实做好应急突发预案，确保会议期间大院内防疫工作有条不紊的开展。

全员签订疫情防控个人承诺书

始终坚持高标准严要求，打造精细规范的高品质服务

       针对岳麓区“两会”现场服务，珠江物业长沙分公司在细节上不断深耕，贯彻“安全第一、保障有力、服务周到、热情细致”的原则，为会议和参会委员提供了高质量的服务，使参会者获得更贴心的服务体验，用专业的服务赢得良好的口碑，树立珠江物业良好形象。

出入口服务

设置路牌指引服务

设置专用停车指示牌

车辆引导指挥

会前布置工作：

全方位细致消毒服务

标准化规范摆台

会前疫情防控工作：

消毒机器为会场全面消毒，安装温湿度计监控会场舒适度

会场进出口进行消毒工作

礼宾迎接参会代表以及会场指引服务、设置体温测试仪

会中服务工作：

会务服务人员全程佩戴口罩，会中保障形成一体化服务

会后清洁整理：

会场清洁整理，不留任何卫生死角，遗留物品及时交还办会方

       1月6日下午，岳麓区“两会”胜利闭幕，预示着珠江物业圆满完成了会务的服务保障工作。珠江物业团队用心用情的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，获得了会议主办方和参会代表的一致好评