组织收费技巧培训丨冲刺第四季度 打好年度收官战
时间：2023-11-10 访问量：1137
冲刺年底营收目标，解决收费过程中存在的问题，确保本年度收费工作圆满收官，2023年11月2日，珠江物业组织收费技巧培训，培训采取线下+线上的方式进行，副总经理王革平、各经营单位中层干部及收费员近百人参加，培训邀请法眼集团海南地区总经理黄译庆授课。
培训内容包括行业分析、催费技巧、诉讼流程及案例分析四个部分，通过案例讲解、法条解析、互动交流等形式，深入学习了证据留存方式、诉讼流程及时效、如何找寻失联用户等收费工作技巧。现场运用问答方式，破解收费中的难题，对关注的问题进行一对一分析解答并提出法律建议，助力提升收费业务技能。与此同时，培训还通过法条结合实际案例的方式，对海南省2023年11月1日起执行的文件—《关于进一步明确非电网直供电环节电价政策及公摊收费有关问题的通知》的重点事项进行了解读。培训活动中，大家积极互动，争相提问，现场气氛十分活跃。
参训人员反映，这种直接服务于提升营收到账率的精准培训，聚焦物业收费过程中常见问题，讲解相关法律法规知识和收费技巧，击中了我们工作中的痛点，有利于提升政策解读能力和业务素养，准确把握新形势下的收费技能和方法，为2023年度业绩提升奠定了重要基础。