2017年2月24-25日，公司在万宁•神州半岛喜来登酒店召开了年度工作会议，公司总部各职能部门、客服中心、二级公司、分公司副职（含）以上人员共计43人参加了年度工作会议，会议由董事长主持。

公司27个单位负责人依次作了述职报告，从汇报情况来看，各单位负责人带领团队都较好地完成了总部下达的经济指标、质量指标等各项任务。尤其南宁分公司经营班子具有强烈的企业责任感，对法律政策掌握全面、经营风险防范措施得力、干部轮岗制度实行有效、市场拓展成果显著，取得了良好的工作业绩。郑州分公司重服务、求创新，不断完善KPI、QPI两大考核体系，坚持贯彻“学习雷锋、日行一善”行为准则，狠抓基础服务管理，以工匠精神推动企业转型升级。高铁客服中心始终坚持董事长提出的“高标准、高质量、高要求、高效率”及“全新思维、全新理念、全新措施、全新形象”作为指导思想，圆满完成了2016年度各项专特运工作任务，得到了合作方、粤海公司、广铁集团的一致肯定和嘉奖。

会上下达并签订了2017年经济指标、体系运行管理责任书，董事长要求各单位根据目标任务书，制订详细的工作方案，有计划的落实各项工作任务。2017年公司将进一步理顺人力资源、劳动用工关系，加强用工风险防范，整合企业培训资源，培育人才队伍，以适应公司转型升级的需要。会上还表彰了2016年度先进集体、先进个人。最后，董事长作了年度工作报告，对公司2017年的工作重点进行了部署和安排。提出了2017年围绕“不忘初心、练好内功、坚守本质、继续前行，为公司发展转型升级而努力奋斗”的工作思路，坚持“大稳定、小调整”的工作方法。继续完善和提升公司“质量管理、财务管理、人力资源”三大体系，思变、思进，开拓创新、锐意进取。

本次年度工作会议取得了圆满的成功，会议的召开，为公司2017年发展方向指明了方向。各单位都在认真学习、传达董事长在年度工作会议的相关指示精神并贯彻落实。让我们共同携手，2017年撸起袖子加油干、俯下身子抓落实！