2018年2月2日，公司年度工作会议在海口•康年皇冠花园酒店召开，公司总部各职能部门、客服中心、二级公司、分公司副职（含）以上人员共计44人参加了年度工作会议。

叶铁生副总经理通报了2017年度先进集体、先进个人名单。授予和风江岸客服中心等3个部门“先进集体”称号、海医中心学生公寓三四期班组等40个班组“先进班组”称号，授予张凤等321名同志“先进个人”称号，授予朱观盈等9人“实践积极分子”称号；决定给予广州高铁物业服务中心等四个部门、长沙分公司岳麓客服中心行政部等30个班组以及李静等259名。

会上，对先进单位和个人进行了表彰，先进、表扬单位依次进行了发言，董事长进行了点评。以上单位在经济指标、质量指标、执行力指标等方面都较好地完成了各项任务甚至超额完成工作任务。尤其海南高铁客服中心始终坚持“高标准、高质量、高要求、高效率”及“全新思维、全新理念、全新措施、全新形象”作为指导思想，“6s”管理标准贯彻始终，圆满完成了2017年度各项专特运工作任务，得到了湖南铁路联创公司、粤海公司、广铁集团的一致肯定和嘉奖。清洁公司承接的业务项目持续增加，外拓市场力度较大，一票制服务项目效果明显，成为了公司对外发展的又一个触角。和风江岸客服中心是省公务员住宅小区，因项目服务业主身份的特殊性，服务质量要求高，收费标准每平方米仅1.2元，但一方面要考虑成本，另一方面不能降低服务质量，在两方面权衡好的基础上，争创了“市优”项目，并续签了五年的物业服务合同，做了大量的工作。

符方芳副总对2017年经济指标完成情况进行了分析。公司《绩效考核管理办法》经过十一年的实施与执行，在经济指标、质量指标、执行力指标三项指标考核方面持续完善，公司经营收入稳步提升，2017年总的经营收入达3.6亿元。

董事长对公司2018年的工作重点进行了部署和安排。要求各单位根据目标任务书，制订详细的工作方案，有计划的落实各项工作任务。2017年10月，党的十九大胜利召开，习近平总书记鲜明提出新时代中国特色社会主义的思想和基本方略，标志着我国民营经济迎来新的历史机遇和进入一个新的发展阶段。展望2018年，互联网的深刻变革和高精模式的不断创新，给物业服务行业带来了很大的机遇和挑战。新的时代提出新的课题，从而我们也要有新的变化、新的作为。