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携手并肩共创安全优质示范线
2018/10/26

广州高铁客服中心在董事长“高标准、高要求、高质量、高效率”、“新思维、新理念、新措施、新形象”的思想指导下,与广铁集团合作单位一体化管理日臻完善,再结硕果。

 

根据广铁集团公司全面开展武广高铁衡阳段安优线建设的统一部署,我公司铁路方合作单位也投入大量精力开展此项工作,身为一体化管理不可或缺的一方,广州高铁客服中心从基层员工到管理人员无缝衔接全面参与,广铁集团安优线建设理念与公司“ISO质量管理体系+6S现场标准化体系”相结合的高铁业务管理模式不谋而合,均提倡“外美内实”理念,这是对公司高铁管理模式再升华再检验难得的机会,中心积极参与并提供6S标准化、操作流程标准化等建设方案,扎根现场承担了大量方案及现场整治工作,在双方共同努力下,顺利通过了集团公司整体验收,并于2018年8月2日召开安优线建设现场验收总结会。

(现场验收总结会)

(为参会人员讲解供电设备及管理要求)

 

“安全优质示范线”,顾名思义,体现出铁路工作对安全与质量的重视。

 

安全是铁路运输的根基,千里之堤溃于蚁穴,如果把安全比作一个宏大的工程的话,把小事做细,做透,才能发现“细中见精,小中见天,寓伟大于平凡”的真理。“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。

(为参会人员讲解中央空调设备及管理要求)


汗水换质量,旧貌欢新颜。现场对衡阳东站配电间、中央空调风柜房、中央空调主机房、车站综控室、候车室闸机电子客票系统改造项目、消控室、消防水泵房、材料库房等方面成果进行验收。

(在综控室了解全站安优线建设情况)

(为参会人员讲解无纸化检票系统及管理要求)

 

(为参会人员讲解备品备件管理要求)


武广高铁衡阳段安优线建设胜利结束,更加坚定了中心对高铁业务管理模式的信心,内强素质外树形象是放之四海皆可行的通用标准,打标立样之后随之而来的是集团管内各线各站的安优线建设热潮,中心将借机进行细化升华高铁标准化管理模式,为公司更大更远的发展做好准备。


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